常見無法觀看原因與排除異常方法
- 課程播放使用 Vimeo 串流服務,部分國家管制網路政府 (如印尼、中國),須透過 VPN 取用服務。排除網路管制後,一般瀏覽器(如 Chrome、Safari)皆可直接觀看。
- 目前使用的瀏覽器開啟了 Ad block 外掛程式阻擋了播放功能,可以更換瀏覽器或關閉外掛程式後再嘗試播放。
- 請確認您購買的課程是否為預購中的課程,若是,則請於課程上架後回到原課程頁面觀看。
- 若排除網路、瀏覽器及預購中等影響因素仍無法觀看,請協助在異常的頁面中按下「 F12 > 選擇 console 頁籤 」的畫面截圖並來信提供給客服 support@macromicro.me,我們將進一步為您確認原因。